信息化建設指品牌利用現代信息技術來支撐品牌管理的手段和過程。隨著計算機技術、網絡技術和通信技術的發展和應用，企業信息化已成為品牌實現可持續化發展和提高市場競爭力的重要保障。
趨勢

如果說ERP是制造企業信息化的“第1次革命”，那么MES 的興起將會是企業信息化的“第二次革命”。MES 將信息化“觸角”深入到車間底層，使制造企業對信息技術的應用更加深入。呼市質量體系認證
簡介
概要

品牌應該采取積極的對策措施，推動企業信息化的建設進程。品牌2.0理論指出，信息化建設是品牌母體樹冠部分的支持網絡，龐大的品牌識別系統必須對應有強大的信息化建設體系，如果信息化建設不能滿足品牌識別系統的要求，品牌識別系統也將受到傷害，會自動調低到現有的信息化建設體系可以支撐的大小，這是品牌母體的自我調整過程。根據這個原理我們可以解釋一種現象：為什么有的品牌進行了很好的品牌識別系統設計，初看起來是一個極具競爭力和發展前景的品牌，但卻不能持久，并馬上出現了負品牌效應（品牌的負面元素暴露進行損害品牌的美譽度）。

面臨的困惑

從國內信息化建設來看，山東省軟件評測中心將信息化建設面臨困惑歸納為以下幾個方面：

IT投資黑洞。IT投資黑洞主要表現在企業在信息化建設投入巨大資金后，卻沒有達到理想效果，而且后續運行維護還要持續投入維護成本，就像抱著“燙手山芋”一樣，食之無味，棄之可惜。

信息化建設是為了解決問題的，尤其是管理問題的，這點沒有錯，錯在許多企業將信息化視為“靈丹妙藥”，只要進行信息化建設就能解決一切問題，就能提升企業核心競爭力，而實踐證明，這兩者之間沒有必然的聯系。

概念型黑洞。目前，信息化建設領域名詞輩出，業界曾經流傳信息化建設的“三字經”，如MRP、ERP、PDM、PLM、EHR、CPC、MDM、CRM等等，層出不窮的新概念讓信息化主管領導應接不暇，部分單位片面追求新技術，在嘗鮮的同時也做了小白鼠。
內容

信息化建設包括了企業規模，企業在電話通訊、網站、電子商務方面的投入情況，在客戶資源管理、質量管理體系方面的建設成就等。信息化建設是品牌生產、銷售、服務各環節的核心支撐平臺，并隨著信息技術在企業中的應用的不斷深入顯得越來越重要，未來甚至許多企業就是只依靠信息化建設而生存。

品牌指數數據模型中的信息化建設權值為10分，當品牌在企業規模、通訊系統、網絡、電子商務、客戶資源管理、質量管理等方面有正向的建設內容時，品牌指數將給予加分。呼市質量體系認證

在品牌2.0理論體系中，信息化建設作為品牌母體樹冠部分的支撐物，同屬自觸點，也就是品牌母體可以主導的部分。

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